Votre file d'attente, simplifiée.
Ajoutez des clients à une file, prévenez-les par SMS, WhatsApp ou e-mail, et laissez-les suivre leur place depuis n'importe quel téléphone — en ligne ou hors ligne, sans inscription.
Compte Starter gratuit — prêt en moins d'une minute
Fonctionnalités
Tout ce dont vous avez besoin. Rien d'autre.
Liste d'attente en temps réel
Ajoutez des clients, suivez la taille des groupes, voyez le temps d'attente moyen — le tout dans une interface simple à gérer en quelques tapotements.
SMS, WhatsApp et e-mail
Informez les clients quand c'est leur tour. Modèles personnalisables par type d'activité et canal.
Réservations
Gérez réservations et walk-ins ensemble. Filtrez par aujourd'hui, à venir ou passé.
Compteur
Compteur intégré pour la fréquentation, le décompte ou tout total cumulé.
Hors ligne d'abord
Installez comme PWA. Fonctionne sans Internet. Les données restent sur votre appareil.
Export de données
Exportez vos données de liste d'attente et réservations à tout moment pour sauvegarde ou analyse.
Secteurs
Conçu pour votre façon de travailler.
Des configurations sectorielles avec terminologie, icônes et modèles de notification adaptés — plus un mode dédié aux créateurs qui prennent des réservations payantes.
Restaurants
Rotation des tables, taille des groupes et notifications « votre table est prête ».
Ouvrir l'application gratuiteSalons et spas
Rendez-vous, disponibilité des coiffeurs et notifications clients.
Ouvrir l'application gratuiteSanté
Gestion du flux patient avec stockage des données sur l'appareil, axé sur la confidentialité.
Ouvrir l'application gratuitePodcasts et studios
Listes d'invités, sessions d'enregistrement et planification multi-fuseau.
Ouvrir l'application gratuiteActivité générale
Administrations, soutien scolaire, mécanique auto — entièrement personnalisable.
Ouvrir l'application gratuiteCréateurs
Faites payer vos fans pour rejoindre votre liste d'attente et réserver du temps payant avec vous. Voir le mode créateur →
Lancez gratuitement en quelques secondes.
Nouveautés dans Pro+
Transformez votre liste d'attente en rendez-vous réservés et payés
Deux nouvelles fonctionnalités Pro+ vous permettent de planifier vos clients et d'être payé — sans quitter Waitlist App.
Intégration Google Calendar Bientôt disponible
Bientôt disponible : connectez votre Google Calendar et Waitlist App lira vos périodes occupées afin que les clients ne puissent réserver que lorsque vous êtes libre, puis ajoutera chaque réservation confirmée à votre agenda sous forme d'événement. Nous n'utiliserons cet accès que pour gérer vos réservations, et vous pourrez vous déconnecter à tout moment.
Payer pour réserver, avec Stripe
Acceptez des réservations et rendez-vous payants. Les clients choisissent un créneau libre et paient pour le verrouiller — propulsé par Stripe Connect, l'argent étant versé directement sur votre propre compte.
Tarification
Commencez gratuitement. Passez à la version supérieure quand vous êtes prêt.
Le plan gratuit est financé par la publicité — les clients voient leur place dans la file avec une petite annonce. Passez à Pro pour supprimer les pubs et ne payer que les notifications envoyées.
Hors ligne — application gratuite
Gratuit · sans compte · fonctionne sans internet
Fonctionne entièrement sur votre appareil — vos données ne le quittent jamais
Ouvrir l’applicationGérez une file, entrées illimitées
Liste d’attente complète sur cet appareil avec autant d’invités que vous voulez — pas de compte requis.
Réservez des rendez-vous sur cet appareil
Un carnet de rendez-vous simple sur l’appareil fonctionne en parallèle de votre file — pas de compte requis.
Envoyez des SMS aux invités depuis votre téléphone
Touchez un invité pour envoyer votre message prêt depuis votre propre téléphone — vous gardez le contrôle.
Comptez les arrivées spontanées avec le mode compteur
Compteur à une touche pour capacité et nombre de personnes — zéro configuration.
Demandez tout à QT, à tout moment
Notre assistant IA intégré répond 24/7 aux questions de configuration et produit.
Commencez avec 5 presets métiers
Restaurant, salon, clinique, etc. — champs et statuts prédéfinis adaptés à votre activité dès le premier jour.
Travaillez hors ligne, exportez vos données
PWA installable fonctionne sans connexion — exportez vos données à tout moment.
Starter
Gratuit en ligne — financé par la pub
Les clients voient leur place dans la file · jusqu’à 250 invités par semaine
Inscrivez-vous gratuitementEnvoyez aux invités un lien de suivi en direct
Envoyez à chaque invité un lien privé pour suivre sa place dans la file, en temps réel.
Voyez tous les clients en un seul endroit
Un registre unique de tous les invités sur toutes les files — nombre de visites, dernière présence, recherche par nom, téléphone ou email.
Visualisez la journée en un coup d’œil
Tableaux de bord adaptés au mode — en attente, assis aujourd’hui, ventes, tunnel de commande, paniers abandonnés.
Créez un compte en ligne gratuit
Synchronisez votre file dans le cloud et débloquez des liens clients — gratuit, avec publicités.
Notifiez les invités depuis votre appareil
SMS manuels depuis votre propre numéro avec lien de suivi en direct pour chaque invité.
Ouvrez l’historique complet d’un client
Chronologie par invité des visites en file, billets, commandes, documents signés et dépenses totales.
Suivez chaque vente dans un seul registre
Commandes, billets et adhésions payées dans une vue de revenus — brut, frais, net, et ventes par fournisseur.
Gérez une file en ligne
Votre file synchronisée vit à un lien partageable — sauvegardée et accessible sur tout appareil.
Voyez qui consulte sa place
Comptages en direct des invités actualisant leur page de suivi — par invité et pour toute la salle.
Organisez le travail par lieu
Enregistrez les lieux avec adresse, type et responsable — événements et membres liés à un lieu.
Laissez les invités scanner pour rejoindre
Imprimez l’affiche QR — les invités rejoignent depuis leur téléphone et reçoivent un lien de suivi en direct.
Gérez un kiosque d’accueil
Tablette partagée pour l’accueil sur toutes vos files — doublons détectés par téléphone et nom.
Servez jusqu’à 250 invités par semaine
Compteur hebdomadaire sur tous les modes — remis à zéro chaque semaine ; Pro supprime la limite.
File d’attente pré-lancement pour votre site
Ajoutez un formulaire d’inscription coming-soon sur votre propre domaine — 29,99 $/an par domaine, sur tous les plans.
Pro
Facturation mensuelle · annulez à tout moment
par mois · support individuel + personnalisation produit pour votre entreprise
Sans pub pour vos clients — pas d’annonces sur leur page de place dans la file
Envoyez des SMS automatiques
SMS gérés depuis notre numéro — achetez des packs de crédits à la demande, sans compte Twilio.
Prenez les commandes à l’avance
Les invités commandent depuis votre vitrine ; vous gérez un tableau en direct avec écran de retrait client.
Vendez des billets en ligne
Sièges attribués ou catégories admission générale — chaque billet envoie instantanément son propre QR par email.
Vendez abonnements & passes
Plans récurrents mensuels ou annuels et passes à durée fixe — facturation renouvelée automatiquement.
ou 1 490 $/an (économisez 38%)
Modes included
Tout ce qui est dans Starter, plus :
Run your lines
Affichez des estimations d’attente en direct
ETA calculé automatiquement selon la vitesse réelle de votre file.
Affichez votre file sur une TV
Tableau d’affichage public des clients servis pour votre hall.
Créez votre propre formulaire d’inscription
Champs personnalisés + superposition OBS pour streams.
Supprimez la limite hebdo d’invités
Plus de limite hebdo — quota mensuel de nouveaux clients inclus, packs sans expiration, invités récurrents non comptés.
Laissez les invités modifier ou annuler
Les invités changent leurs infos ou annulent directement depuis leur lien de suivi.
Customers & CRM
Sauvegardez automatiquement les invités dans votre CRM
Chaque nouvel invité est automatiquement ajouté à votre espace CRM, dédoublonné par email et téléphone.
Gérez votre liste de membres
Ajoutez des membres manuellement ou par CSV — noms, groupes, numéros, périodes de validité, statut actif.
Exportez les clients en CSV
Téléchargez votre liste de membres ou la liste des participants à un événement au format CSV prêt pour tableur.
Notify guests
Envoi automatique sur événements de file
Ajouté, votre tour, installé — messages envoyés automatiquement, sans action.
Envoyez des emails automatiques
Nous envoyons pour vous les emails d’inscription, prêt et mise à jour — rien à configurer.
Vérifiez les emails des invités à l’entrée
Les invités confirment leur email avant de réserver — listes plus propres, moins de faux.
Everyday tools
Supprimez les pubs avec votre marque
Les pages de suivi invités suppriment les pubs et affichent votre nom d’entreprise à la place du nôtre.
Partagez l’accès avec votre équipe
Rôles propriétaire, manager, accueil, prestataire et lecteur — plus liens consultatifs révocables.
Servez les invités en 9 langues
Kiosque, tableau d’affichage et vitrine basculent entre anglais, espagnol, arabe et six autres.
Analytics & insights
Analysez temps d’attente et volume
Tendances 7–90 jours — attente moyenne, % au-delà de la cible, heure de pointe, groupes servis.
Bookings & appointments
Synchronisez les réservations sur tout le compte
Un carnet de réservations partagé entre files et fournisseurs — poussez les réservations d’autres systèmes via API.
Visualisez les réservations sur un calendrier
Vues jour, semaine et mois avec files par fournisseur — cliquez sur un créneau libre pour ajouter une réservation.
Définissez les horaires par prestataire
Horaires hebdomadaires, durée des créneaux, marges, préavis et horizon par prestataire pour une vraie disponibilité.
Vendez des services réservables en ligne
Les bons payants s’utilisent sur votre page publique de réservation — les clients choisissent un créneau libre réel ; double réservation bloquée.
Documents & waivers
Faites signer les décharges à l’avance
Configurez une décharge, autorisation ou formulaire de consentement et enregistrez les signatures tapées avant l’arrivée des invités — 3 modèles inclus.
Envoyez un lien de signature personnel
Envoyez toute décharge à un client nommé avec son lien unique — signature électronique tapée, sans compte, valable 30 jours.
Placez des formulaires sur votre vitrine
Les invités remplissent vos formulaires en libre-service depuis votre vitrine avant leur arrivée — badges de complétion inclus.
Vérifiez qui a signé et quand
Tableau d’audit par décharge — signataire, horodatage, IP ; chaque enregistrement est figé et inviolable.
Documents sur votre formulaire pré-lancement
Avec Pro, collectez un document signé avec vos inscriptions à la file pré-lancement.
Storefront & orders
Prenez les commandes de n’importe quelle table ou siège
Les invités scannent un QR à leur table, siège ou station pour commander — sans appli, sans appeler un serveur. Les commandes arrivent directement à votre équipe.
Gérez un tableau de préparation en direct
Votre équipe suit chaque commande Nouveau -> Préparation -> Prêt -> Terminé, sur toutes les stations et emplacements.
Lancez votre vitrine en ligne
Une page publique pour votre menu, billets, abonnements et formulaires — partagez un seul lien.
Dirigez les commandes vers stations pickup, livraison & cuisine
Attribuez des rôles de préparation aux stations — pickup, livraison, cuisine/expédition — et les commandes sont routées dans la bonne file.
Affichez votre menu
Ajoutez votre menu de nourriture ou services à votre page vitrine publique.
Ticketing & events
Attribuez des sièges avec un plan de salle
Créez des plans de salle avec sièges attribués ; les acheteurs choisissent un siège avec protection contre les doubles réservations ; générez des QR par siège pour les commandes.
Scannez les billets à l’entrée
Le scanner TIX plein écran enregistre les invités et les ajoute à votre liste.
Suivez les ventes par événement
Vendus, enregistrés, restants et revenus par événement — triables, filtrables par lieu.
Transformez les visiteurs en acheteurs
Le kiosque billetterie capture nom et contact, puis envoie un lien magique par SMS ou email pour acheter sur leur téléphone.
Memberships & check-in
Scannez les membres à l’entrée
Scanner QR à la porte enregistre les membres selon votre liste, respectant leur période de validité.
Paiements
Recevez les paiements directement sur votre compte
Connectez Stripe une fois — chaque vente est réglée directement sur votre compte bancaire.
Acceptez cartes, Apple & Google Pay
Checkout Stripe intégré propose automatiquement carte, Apple Pay et Google Pay sur toutes les interfaces.
Centralisez tous les paiements
Tout ce que vous vendez — ponctuel ou récurrent — est traité via une seule stack Stripe et un seul registre des ventes.
Remboursez depuis votre tableau de bord
Remboursement total ou partiel en un clic — Stripe annule la transaction et nos frais ; litiges visibles sur la commande.
Envoyez les reçus par email automatiquement
Chaque achat envoie à votre client un lien de reçu hébergé par Stripe — sans configuration.
Payez un seul forfait fixe
7% de frais plateforme affichés sur commandes, billets, places et abonnements — remboursés intégralement en cas de remboursement.
VTC & livraison
Réservation de course & tarifs indiqués
Les passagers saisissent le lieu de prise en charge et de dépose, obtiennent un tarif instantané côté serveur, et paient par carte avant l’envoi d’un chauffeur.
Suivi GPS en direct & ETA
Les passagers voient leur chauffeur se déplacer sur une carte en direct avec une ETA en temps réel jusqu’à la prise en charge.
Niveaux de service & grilles tarifaires
Proposez plusieurs catégories de course (Berline, SUV, Luxe), chacune avec tarif fixe, au mile, à l’heure ou par zone plus un tarif minimum.
Diffusion aux chauffeurs & dispatch premier-acceptant
Une nouvelle course est diffusée par SMS aux chauffeurs en service ; le premier à accepter la remporte, assignée automatiquement.
Gestion multiple des chauffeurs
Gérez un effectif complet : invitations par lien magique, bascule service/hors service, vérification du permis, et présence en direct.
Paiements aux chauffeurs — vous payez vos chauffeurs
En mode collecte, chaque course arrive sur VOTRE Stripe ; un rapport de réconciliation par chauffeur (CSV) montre ce que vous devez.
Tarification dynamique (off / manuel / auto)
Vous contrôlez la tarification dynamique : désactivée, multiplicateur manuel, ou dynamique automatique selon la demande appliquée à chaque devis.
Courses programmées (réservation à l’avance)
Les passagers réservent une course pour plus tard ; le tarif est verrouillé à la réservation et la course est dispatchée à l’heure prévue.
Notifications passager & chat en course
Les passagers reçoivent un SMS « chauffeur trouvé », et passager et chauffeur peuvent échanger des messages pendant la course sur la page de suivi.
Rapports de courses & réconciliation
Rapports de gains par chauffeur et courses terminées, filtrables par date et exportables en CSV, plus un tableau de dispatch en direct.
Lieux de prise en charge & dépose enregistrés
Les passagers connectés enregistrent leurs lieux favoris (domicile, travail, aéroport) et les sélectionnent à la réservation au lieu de retaper.
Approbation & assignation manuelle des chauffeurs
Exigez que les courses payantes attendent votre approbation, assignez manuellement un chauffeur en service, et surchargez l’ETA de prise en charge.
Assistance
Bénéficiez d’un support personnalisé
Ouvrez un ticket depuis n’importe quelle page console — un humain répond et la conversation reste centralisée.
Adaptez le produit à votre activité
Notre équipe personnalise workflows et écrans avec vous — inclus avec Pro.
Enterprise
Acheté via notre équipe
par mois · support premium dédié + fonctionnalités à grande échelle
Apportez vos propres clés — contrôle total
Gérez la restauration d’événements importants dans plusieurs restaurants
Organisez la restauration d’un grand événement multi-restaurants depuis un seul endroit — configurez chaque restaurant et ses stations, et coordonnez l’ensemble de l’événement.
Vendez tours & charters
Gérez départs de tours et charters avec ventes en ligne, passes QR et remboursements.
Analyses & rapports complets d’événements
Détails par station, fournisseur et jour pour tout votre événement — comptages de repas, fréquentation et synthèses de facturation, tout exportable.
ou 7 490 $/an (économisez 17%)
Modes included
Tout ce qui est dans Pro, plus :
Run your lines
Gérez jusqu’à 25 files
25 files incluses avec Premium — couvrez chaque salle, poste ou événement.
Customers & CRM
2 000 nouveaux clients par mois inclus
La plus grande capacité client incluse — chaque invité, acheteur de billet, membre et inscrit à un événement dans un seul CRM.
Notify guests
Apportez votre propre Twilio
SMS internationaux et gros volumes sur votre propre compte Twilio.
Automatisez les SMS via Twilio
Les événements de file déclenchent des SMS depuis votre propre numéro et ID expéditeur Twilio.
Everyday tools
Connectez des assistants IA via MCP
Un serveur MCP intégré avec ~25 outils permet à Claude et autres agents de gérer votre file.
Générez des tokens API pour intégrations
Tokens porteurs révocables, hachés au repos — limités à votre compte ou un seul widget.
Bookings & appointments
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Documents & waivers
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Storefront & orders
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Ticketing & events
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Memberships & check-in
Un QR à chaque station
Un code scannable par station, restaurant ou comptoir — dupliquez-en un par fournisseur. Le personnel scanne et enregistre chaque convive au point de service.
Comptages repas & fréquentation en direct par station
Comptages en temps réel pour chaque station et fournisseur — sachez exactement combien ont été servis, et où.
Pass d’accès & prévention des pertes
Contrôlez quelles stations chaque invité peut utiliser et combien de fois — une entrée, un nombre défini (ex. 2 tickets boisson), ou illimité ; les stations bloquent sans pass valide.
Rapport de facturation par fournisseur
Synthèse de fin d’événement avec totaux par fournisseur et export CSV — réconciliez précisément ce que chaque traiteur ou fournisseur a servi.
Inscrits, passes QR & import CSV
Importez votre liste de participants ; chacun reçoit un code de check-in saisissable, un QR personnel et une carte imprimable.
Commande en libre-service + tableau de suivi
Les invités commandent via un menu station sur leur téléphone (offert) et suivent le statut en direct ; votre équipe gère un tableau Nouveau -> Préparation -> Prêt -> Terminé.
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Paiements
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
VTC & livraison
Paiements automatiques par chauffeur
En mode distribution, la plateforme paie automatiquement chaque chauffeur sur son compte Stripe Connect à la fin de la course.
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Visites & excursions
Calendrier des départs & création en série
Programmez des départs à partir de dates choisies ou d’un schéma hebdomadaire — chacun copie les tarifs du dernier départ.
Catégories de passagers & tarification par départ
Adultes, enfants ou forfaits charter complets, chacun avec son prix, capacité et période de vente.
Cartes de tours avec choix de date sur votre vitrine
Une carte par tour avec liste de dates, compteurs de places restantes en direct et vos guides nommés — pas un mur d’événements séparés.
Paiement par carte directement sur votre Stripe
Les clients réservent et paient sur votre page ; l’argent arrive sur votre compte Stripe.
Cartes d'embarquement QR
Chaque client reçoit un pass scannable par email — embarquez par scan, détectez les doublons, voyez qui est à bord.
Guides & équipage par départ
Définissez un guide par défaut sur le tour et modifiez-le par départ ; les guides apparaissent sur votre page publique.
Point de rendez-vous & détails du voyage
Un lieu de rendez-vous ou d’embarquement réutilisable, durée du voyage, aller-retour et notes nécessaires aux clients avant leur arrivée.
Feuille de route inter-tours
Tous les départs à venir de tous vos tours, regroupés par jour avec places vendues et guide assigné.
Commande de nourriture & boisson à la place
Les clients scannent le QR à leur place, commandent depuis leur téléphone, et chaque commande est dirigée vers la bonne station.
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Adhésions d'affiliation et récompenses
Revenus récurrents des membres que vous recrutez
Gagnez une marge continue sur chaque transaction traitée par les locataires Pro que vous provisionnez.
Revenus récurrents des entreprises & transactions
Prenez une part des entreprises que vous apportez, créditée dans votre registre d’accumulation par transaction.
Revenus récurrents des partenaires enterprise/lieux
Gagnez une marge sur les ventes des lieux partenaires via un lien PromoterVenue.
Fixez vos propres pourcentages de majoration
Vous contrôlez le taux de marge (0–50%) sur chaque partenariat, modifiable à tout moment.
Versements hebdomadaires automatiques
Les gains mûrissent après 7 jours et sont versés chaque semaine sur votre compte Stripe.
Provisionnement de revente & carnet de clients
Provisionnez des locataires Pro sous vous et gérez-les ainsi que vos gains depuis un seul portail.
Personnalisation de la plateforme
Notre équipe adapte ces fonctionnalités exactement à votre façon de travailler, à grande échelle.
Assistance
Faites configurer votre compte par QT
Demandez à QT de proposer une modification — rien ne se fait sans votre confirmation. Actions additives uniquement : créer événements, stations, inscrits et passes.
Accord HIPAA Business Associate
Pour les opérateurs de santé — signez un BAA HIPAA sur Enterprise pour gérer listes d’attente, réservations et check-in sous accord conforme.
Bénéficiez d’un support dédié premium
Traitement prioritaire et assistance personnalisée par un contact dédié.
FAQ
Questions fréquentes.
Yes — the waitlist app is free to use with no account and no time limit. Run one queue with unlimited customers, take reservations, and notify people from your phone. Paid Pro plans (from $199/mo) add customer tracking links, a public display board, scan-to-join QR codes, and shared team access.
Oui. C'est une application de file hors ligne d'abord (une PWA) — une fois chargée, elle continue de fonctionner sans Internet, et votre liste d'attente et vos réservations sont enregistrées sur votre appareil. La file continue d'avancer même si le Wi-Fi tombe.
On the free plan the app opens your own phone's SMS, WhatsApp, or email with a pre-filled message — you just tap send. On a paid plan the waitlist app sends those texts and emails for you automatically when a customer is added, notified, or seated.
Avec Pro, chaque client reçoit un lien de suivi privé vers une page en direct indiquant sa place exacte dans la file et le temps d'attente estimé — à vos couleurs, sans aucune application à installer de leur côté.
Restaurants, salons et spas, cabinets médicaux, podcasts, karaoké/bars, et une option générale pour toute file. Chaque configuration adapte la terminologie, les icônes et les modèles de notification à votre façon de travailler.
Aucune boutique d'applications nécessaire. Ouvrez waitlistapp.org/free dans n'importe quel navigateur et appuyez sur « Ajouter à l'écran d'accueil » ou « Installer », et l'application de liste d'attente s'exécute en plein écran comme une application native — en ligne ou hors ligne.
Vos données de liste d'attente restent sur votre appareil par défaut et ne sont jamais envoyées à nos serveurs, sauf si vous activez une fonctionnalité Pro qui le nécessite — comme les liens de suivi client ou les notifications gérées.
Prêt à simplifier
votre file ?
Sans inscription. Sans carte bancaire. Ouvrez et c'est parti.
Lancer l'application gratuite